QR-коды давно стали частью повседневной жизни казахстанцев — мы расплачиваемся ими в магазинах, кафе, оплачиваем коммуналку и даже проезд в автобусах. По данным финансовых экспертов, около 60% жителей страны регулярно используют QR-платежи. Но вместе с удобством пришли и новые угрозы. И как ни странно, многие даже не подозревают, насколько легко можно стать жертвой мошенников через обычный черно-белый квадратик.
В этой статье разберем реальные схемы QR-мошенничества в Казахстане, покажем, как защитить свои деньги, и расскажем, что делать, если вы уже попались на удочку злоумышленников. Материал основан на данных МВД РК, банков и реальных случаях из практики.
Статистика мошенничества в Казахстане: угрожающие цифры
Честно говоря, цифры поражают. За 2024 год ущерб от интернет-мошенничества в Казахстане вырос почти в три раза и составил 11,4 миллиарда тенге. Это данные Комитета по правовой статистике Генпрокуратуры РК. Больше всего пострадали обычные граждане — они потеряли 11 миллиардов тенге.
Что касается QR-мошенничества, то официальной отдельной статистики пока нет. Но эксперты по кибербезопасности отмечают резкий рост обращений, связанных именно с поддельными QR-кодами. В полиции Жамбылской области даже ввели новый термин — «квишинг» (от английского QR-код + phishing). А вот это уже серьезно.
«В последнее время набирает обороты новая форма мошенничества — квишинг, при котором злоумышленники выуживают персональные данные людей с помощью повсеместно распространенных QR-кодов», — предупреждают полицейские Жамбылской области.
Особенно активно мошенники «работают» в крупных городах. По данным МВД, лидирует Алматы (6 742 случая мошенничества за 9 месяцев), на втором месте Астана (5 358 случаев), третье место у Карагандинской области (2 590 случаев).
Основные схемы QR-мошенничества в Казахстане
1. Подмена QR-кодов в общественных местах
Самая распространенная схема — мошенники просто заклеивают настоящие QR-коды поддельными. Происходит это в кафе, магазинах, на остановках общественного транспорта. Человек сканирует код, думая, что оплачивает товар или услугу, а деньги уходят на счет злоумышленника.
Недавно в Шымкенте зафиксировали случай, когда мошенники заклеили QR-коды для оплаты парковки своими кодами. Водители исправно «оплачивали» парковку, не подозревая обмана.
2. Фальшивые посылки с QR-кодами
Мошенники отправляют через курьерские службы товары, которые никто не заказывал. В посылке находится QR-код с «инструкцией» по возврату. Отсканировав его, жертва попадает на фишинговый сайт и передает всю конфиденциальную информацию.
Другой вариант — письменное уведомление на двери о «пропущенной посылке» с QR-кодом для уточнения деталей. Схема работает одинаково — человек переходит на поддельный сайт и вводит свои данные.
3. QR-коды в социальных сетях
Злоумышленники взламывают аккаунты в соцсетях и от имени друзей или знакомых отправляют сообщения с QR-кодами. Типичное сообщение: «Привет! Чекни свое фото, которое я нашел» с прикрепленным кодом. Доверяя «другу», пользователь сканирует код и попадает в ловушку.
4. Криптовалютные аферы с QR-кодами
По мнению экспертов, это самый опасный вид QR-мошенничества. Мошенники представляются сотрудниками инвестиционных компаний и предлагают «выгодно» вложить деньги в криптовалюты. Присылают QR-код, который якобы ведет на платежный процессор для конвертации денег в криптовалюту. На деле — это прямой перевод на счет мошенников.
5. Мошенничество на маркетплейсах
С 15 сентября 2025 года в Казахстане набирают обороты схемы обмана через популярные маркетплейсы. Мошенники создают фальшивые аккаунты продавцов и предлагают перевести деньги через QR-код, якобы «так быстрее и удобнее». После получения денег — исчезают.
Как работают поддельные QR-коды: техническая сторона
Чтобы понять, как защититься, нужно разобраться в механизме обмана. QR-код — это просто способ закодировать информацию. Внутри может быть ссылка на сайт, платежные реквизиты или даже вредоносное приложение.
Создать QR-код может любой — достаточно воспользоваться бесплатным онлайн-генератором. Именно эта простота и играет на руку мошенникам. Они создают код, который внешне выглядит как обычный, но ведет совсем не туда, куда должен.
Существует два типа QR-кодов для оплаты:
- Статический — многоразовый, содержит данные продавца и реквизиты счета. Сумму покупатель вводит сам.
- Динамический — одноразовый, в нем уже указана сумма платежа. Используется в POS-терминалах магазинов.
Мошенники чаще всего подменяют статические коды — их легче подделать, а люди не всегда внимательно проверяют реквизиты получателя.
Реальные случаи из жизни казахстанцев
Алматинец Ержан (имя изменено) рассказывает: «Был в торговом центре, покупал кроссовки. Продавец показал QR-код для оплаты. Я отсканировал, перевел 45 тысяч тенге. Только дома заметил, что в выписке получатель — какое-то ТОО, а не магазин. Деньги так и не вернул, потому что формально я сам добровольно их перевел.»
Еще один случай из Астаны. Пенсионерка Роза Амангельдыевна получила «посылку» с цветами, которые якобы заказал внук. В коробке лежала записка с QR-кодом: «Если посылка пришла по ошибке, отсканируйте код для возврата». Женщина не разбиралась в технологиях, попросила помочь соседку. Та отсканировала код, ввела данные «для возврата» — и с карты пенсионерки списали 120 тысяч тенге.
«На днях мне позвонила женщина, якобы из КазПочты. Я отвечаю, что больше там не живу. Она предлагает переслать на новый адрес и просит продиктовать его. Диктую. Далее говорит: сейчас придет код для подтверждения. На тот момент я был занят работой и по глупости диктую код… И тут она бросает трубку», — рассказывает казахстанец в социальной сети.
К счастью, этот человек вовремя понял, что стал жертвой обмана, и успел заблокировать свои счета.
Как защитить себя: практические советы безопасности
Правило номер один — внимательность
Перед сканированием любого QR-кода остановитесь и подумайте: откуда он взялся? Если код приклеен поверх чего-то другого, есть следы переклеивания или он выглядит подозрительно — не сканируйте.
Проверяйте данные получателя
После сканирования кода обязательно проверьте, кому идет платеж. Если в магазине «Дастархан» получатель платежа — ТОО «Рога и копыта», это повод насторожиться. Реквизиты должны соответствовать тому месту, где вы совершаете покупку.
Используйте антивирусные программы
Современные антивирусы умеют проверять QR-коды на безопасность. Многие банковские приложения также имеют встроенную защиту от вредоносных кодов.
Не сканируйте коды из подозрительных источников
Никогда не сканируйте QR-коды:
- Из сомнительных email-рассылок
- От незнакомых номеров в мессенджерах
- С листовок и объявлений на улице
- Из социальных сетей от «взломанных» друзей
Используйте защищенное соединение
Никогда не сканируйте QR-коды, подключившись к общедоступному Wi-Fi. Мошенники могут перехватывать данные через незащищенные сети.
Проверяйте суммы платежей
Всегда сверяйте сумму на экране с ценой покупки. Если они не совпадают — отменяйте платеж и выясняйте причину.
Что делать банкам и государству: системные меры защиты
Проблема QR-мошенничества требует комплексного подхода. Не случайно в Казахстане активно внедряется единый стандарт QR-кодов, который должен заработать до конца 2025 года.
Как отмечает Тимур Сулейменов из Национального банка: «Стандартизация QR-кодов может обеспечить глобальную совместимость и предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности платежных решений».
Банки со своей стороны внедряют дополнительные меры защиты:
- Системы мониторинга подозрительных транзакций
- Уведомления о каждом платеже в реальном времени
- Возможность быстрой блокировки счетов
- Верификация получателей платежей
Если вы стали жертвой: алгоритм действий
Обнаружили несанкционированное списание после сканирования QR-кода? Действуйте быстро и по плану:
Немедленные действия (первые минуты)
- Заблокируйте карты и счета — позвоните в банк по горячей линии
- Измените пароли от банковских приложений и интернет-банкинга
- Сохраните все доказательства — скриншоты, SMS, историю переводов
В течение суток
- Подайте заявление в полицию — лично или по телефону 102
- Уведомите банк письменно о мошеннических операциях
- Активируйте запрет на онлайн-займы через eGov Mobile
Дальнейшие действия
- Следите за движением средств на всех счетах
- Получите справку из банка о списании средств
- Предоставьте в полицию все документы по делу
Важно: чем быстрее вы отреагируете, тем больше шансов вернуть деньги или хотя бы предотвратить дальнейшие списания.
Перспективы развития QR-платежей в Казахстане
Несмотря на риски мошенничества, QR-платежи продолжают развиваться. И это правильно — технология удобная и перспективная. Главное — сделать ее безопасной.
В Казахстане уже запущена система QR-кодов в международных аэропортах для туристов. Коды содержат доступ к проверенным сервисам — электронной sim-карте, официальным службам такси, онлайн-бронированию отелей. Это пример того, как должны работать QR-коды — просто, удобно и безопасно.
Банки постепенно внедряют биометрическую идентификацию для QR-платежей, системы искусственного интеллекта для выявления мошеннических операций. Появляются специальные протоколы безопасности для торговых точек.
FAQ: часто задаваемые вопросы о QR-мошенничестве
Можно ли заразить телефон вирусом через QR-код?
Да, это возможно. QR-код может содержать ссылку на скачивание вредоносного приложения. Поэтому никогда не устанавливайте программы из неизвестных источников, даже если на это «просит» QR-код.
Возвращают ли банки деньги, украденные через поддельные QR-коды?
Это сложный вопрос. Формально, если вы сами отсканировали код и подтвердили платеж, банк может считать операцию добровольной. Но если доказать, что вас обманули (есть показания свидетелей, видеозаписи), шансы на возврат повышаются. Главное — сразу обращаться в банк и полицию.
Как отличить настоящий QR-код от поддельного?
Внешне — никак. QR-коды выглядят одинаково. Единственный способ — проверить данные получателя после сканирования. Если реквизиты не совпадают с ожидаемыми — отменяйте платеж.
Что такое квишинг и чем он отличается от фишинга?
Квишинг (QR-phishing) — это фишинг через QR-коды. Мошенники используют коды вместо ссылок для перенаправления на поддельные сайты. Цель та же — выудить персональные данные или деньги.
Безопасно ли платить QR-кодами в крупных магазинах?
В целом да, если код находится на официальном POS-терминале или кассе. Но даже в крупных магазинах нужно проверять данные получателя — мошенники могут заклеить настоящий код поддельным.
Заключение: QR-коды — удобно, но осторожно
Главное, что нужно запомнить: QR-коды сами по себе не опасны. Опасны те, кто их использует в мошеннических целях. Простая внимательность и базовые правила безопасности помогут защитить ваши деньги.
Статистика показывает — мошенничество в Казахстане растет, но растет и осведомленность граждан. Банки внедряют новые системы защиты, государство ужесточает наказание за киберпреступления. С 15 сентября 2025 года действует новая статья 232-1 Уголовного кодекса РК, которая предусматривает более строгие наказания для мошенников.
Не отказывайтесь от удобных QR-платежей из-за страха перед мошенниками. Просто будьте бдительны, проверяйте данные получателя и не сканируйте подозрительные коды. Помните: ваша финансовая безопасность — в ваших руках.
И еще одно важное правило — если что-то вызывает подозрения, лучше заплатить картой или наличными. Лишняя осторожность никогда не помешает, особенно когда речь идет о ваших деньгах.
